Giới thiệu chung Mục tiêu Nội dung Brochure Đăng ký khóa học

THÔNG TIN KHAI GIẢNG & HỌC PHÍ

Khai giảng	:
Lịch học	:	Tháng 4/2022 - Tháng 12/2022
Giờ học	:	8h/ngày
Thời lượng	:	02 ngày

Download Brochure Đăng ký tham dự

Khóa đào tạo Nhận thức về Hệ thống quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin ISO 20000-1:2018

Sau khóa đào tạo này, học viên tham dự sẽ có thể:

Mô tả một Hệ thống quản lý dịch vụ.

Giải thích tại sao HTQLDV lại quan trọng và lợi ích của nó.

Giải thích nền tảng của ISO/IEC 20000-1 và kết quả dự kiến.

Hiểu các thuật ngữ, khái niệm, định nghĩa và cấu trúc chính của ISO 20000-1.

Xác định các yêu cầu chính của ISO 20000-1.

Chuẩn bị cho đợt chứng nhận.

ĐĂNG KÝ NGAY